Умови угоди

Останнє оновлення: 22 травня 2025 року

Цей документ є офіційною публічною офертою (угодою) від інтернет-магазину "For The Family" (ftf.in.ua), зареєстрованого на ФОП Хаятову Марію Зеновіївну, адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі (надалі — "Покупець"), яка бажає придбати товари через сайт ftf.in.ua. Акцепт (прийняття) цієї Угоди є підтвердженням згоди з усіма її умовами.

1. Загальні положення

1.1. Інтернет-магазин працює в режимі дропшипінгу та не має фізичного складу.
1.2. Оформлення замовлення через сайт є повним і безумовним прийняттям умов цієї Угоди.
1.3. Угода регулюється законодавством України.

2. Права та обов’язки сторін

2.1. Продавець зобов’язується:

• Надати Покупцеві достовірну інформацію про товар, умови оплати та доставки.

• Передати товар через партнера (постачальника) у строки, погоджені під час оформлення замовлення.

• Забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця згідно з чинним законодавством.

2.2. Продавець має право:

• Відмовити в обробці замовлення у разі порушення умов цієї Угоди.

• Вносити зміни до асортименту, цін, умов доставки та інших положень сайту без попереднього повідомлення.

• Передавати замовлення третім особам (партнерам-дропшипперам) для виконання доставки.

2.3. Покупець зобов’язується:

• Надати достовірну інформацію при оформленні замовлення.

• Оплатити товар у повному обсязі згідно з обраною формою оплати.

• Прийняти товар у встановлені терміни.

2.4. Покупець має право:

• Отримати інформацію про товар, порядок його замовлення, доставки та гарантії.

• Відмовитись від товару відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

3. Вартість товару та порядок оплати

3.1. Ціни вказані на сайті у гривнях та включають податки.
3.2. Оплата здійснюється на умовах, зазначених у замовленні: передплата або післяплата.
3.3. Продавець має право змінювати ціну товару до моменту підтвердження замовлення.

4. Умови доставки

4.1. Доставка здійснюється за допомогою третіх осіб (служб доставки, партнерів).
4.2. Строки доставки залежать від регіону та можливостей партнера.
4.3. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність товару при отриманні. Претензії після отримання не приймаються без фото- або відеофіксації дефектів.

5. Гарантії та повернення

5.1. Повернення можливе протягом 14 днів згідно з законодавством.
5.2. Товар повинен бути без слідів використання, у заводській упаковці.
5.3. Витрати на повернення товару оплачує Покупець (якщо інше не передбачено законом).
5.4. Обмін/повернення здійснюється після погодження з менеджером інтернет-магазину.

6. Відповідальність сторін

6.1. Продавець не несе відповідальності за дії перевізників, а також за затримки, пов’язані з роботою служб доставки.
6.2. У випадку неправильно вказаних даних Покупцем Продавець не несе відповідальності за затримку або недоставку товару.
6.3. Всі суперечки вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.

7. Форс-мажор

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажор): війна, епідемії, стихійні лиха, дії державних органів, тощо.

8. Заключні положення

8.1. Ця Угода є юридично обов’язковим документом.
8.2. Продавець залишає за собою право змінювати умови Угоди без попереднього повідомлення.
8.3. Оновлена версія Угоди набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

9. Контактна інформація

ФОП Хаятова Марія Зеновіївна
ЄДРПОУ: 3641900527
Email: info@ftf.in.ua
Телефон: +380973451999
Адреса: м. Ужгород, вул. Грушевського, 66